На підставі якого документа можна провести через РРО/ПРРО операцію повернення товарів у випадку не отримання або відмови від товару покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки?
Відповідно до п. 5 розд. ІІІ Порядку реєстрації та застосування реєстраторів
розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за
товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 №
547 із змінами та доповненнями, реєстрація продажу (повернення) товарів, надання послуг,
отримання (повернення) коштів через реєстратори розрахункових операцій (далі – РРО)
проводиться одночасно з розрахунковою операцією.
Розрахунковий документ на повну суму проведеної операції, створений у паперовій
та/або електронній формі, надається особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу
або відмовляється від неї. Розрахункова операція вважається проведеною через РРО, якщо
дані про її обсяги введені в режимі реєстрації.
Таким чином, у випадку не отримання або відмови від товару покупцем, при відправці
їх за допомогою служб доставки достатньо в режимі реєстрації провести операцію
повернення товарів на підставі квитанції від служби доставки про повернення відправлення
та чеку РРО/ програмного РРО, в яких такі товари ідентифіковані.
При цьому, обов’язком саме продавця товарів є організація надання інформації щодо
підтвердження повернення товарів без їх продажу від служби доставки.
Суб’єкту господарювання жодних актів на повернення коштів складати не потрібно,
так як такі акти складаються лише у випадках повернення коштів покупцю, а сума
повернення перевищує 100 гривень.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
