Коли суб’єкт господарювання направляв Z-звіти сформовані РРО/ПРРО до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі
У приватній частині Електронного кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі
ДПС (https://cabinet.tax.gov.ua), у режимі «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається
можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати
1 місяць) та в режимі «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання
інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць).
Отже, якщо суб’єкт господарювання, який направляв Z-звіти сформовані
реєстраторами розрахункових операцій (далі – РРО) та/або програмними РРО до фіскального
сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в
повному обсязі, то для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно
зробити скріншот з Елекронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до
ДПС на електронну пошту prro@tax.gov.ua.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
Людмила КОБЕЛЬ
Погоджено:
Наталія СОРОКА
Ростислав ОЛЕКСЮК
