З увагою до кожного звернення: податківці Тернопільщини розглянули від громадян 427 звернень
ГУ ДПС у Тернопільській області продовжує працювати у форматі відкритого діалогу
з платниками податків. Упродовж січня-серпня 2025 року до ГУ ДПС у Тернопільській
області надійшло 444 звернення громадян, з яких 191 звернення надійшло засобами
електронного зв’язку, 207 – поштою, від міністерства та інших органів влади – 30, від інших
установ, організацій – 16.
Громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової
політики, а саме: щодо інформування про ухилення від сплати податків – 37 звернень (8%),
контрольно-перевірочна робота – 43 звернення (10%), щодо сплати місцевих податків, в тому
числі податку на майно – 274 звернення (62%), реєстрація та облік платників податків – 19
звернень (4%), податкова звітність – 15 звернень (3 %), єдиний соціальний внесок – 4
звернення (1 %), з інших питань – 52 звернення (12 %).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 427 звернень (96% від
усіх звернень). За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення – 74 звернення,
вирішено позитивно – 345 звернень, 8 звернень не підлягали розгляду відповідно до статті 8
Закону України «Про звернення громадян».
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень
законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина
обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до
повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів
ненадання відповідей не встановлено.
За вісім місяців надійшло 8 анонімних звернень. Колективних та масових звернень не
надходило.
За соціальним станом авторів звернень - 14 звернень від пенсіонерів, 4 звернення від
військовослужбовця, по 426 зверненнях соціальний стан не визначено.
За категоріями авторів звернень – 5 звернення від учасника бойових дій, 2 звернення
від особи з інвалідністю ІІ групи, 2 звернення від учасників війни, 1 звернення від ветерана
військової служби, по 434 зверненнях категорія авторів звернень не визначена.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
ДЛЯ ФБ
�� З увагою до кожного звернення: податківці Тернопільщини розглянули від громадян 427
звернень
ГУ ДПС у Тернопільській області продовжує працювати у форматі відкритого діалогу з
платниками податків. За вісім місяців цього року до служби надійшло 444 звернення
громадян.
�� Як зверталися мешканці області:
електронною поштою – 191;
поштою – 207;
від міністерства та інших органів влади – 30;
від установ та організацій – 16.
�� Найчастіші теми запитів:
місцеві податки (зокрема податок на майно) – 62%;
контрольно-перевірочна робота – 10%;
інформування про ухилення від сплати податків – 8%;
реєстрація та облік платників – 4%;
податкова звітність – 3 %;
ЄСВ – 1%;
інші питання – 12%.
�� Результати розгляду:
96% звернень опрацьовано;
позитивно вирішено – 345;
надано роз’яснення – 74;
8 – не підлягали розгляду за законом.
❗ Важливо: жодних порушень строків чи ненадання відповідей не зафіксовано.
�� Додатково:
8 звернень були анонімними;
колективних чи масових звернень не надходило;
14 звернень подали пенсіонери, 4 – військовослужбовці;
серед авторів – учасники бойових дій, ветерани, особи з інвалідністю.
✅ Податкова служба області підтверджує: відкритість, відповідальність і готовність
допомогти кожному платнику – у пріоритеті нашої роботи.
