Гаряча лінія з Наталією Стецько: як уникнути помилок при сплаті земельного податку
Помилки у платіжках часто призводять до того, що кошти громадян потрапляють у
«нез’ясовані надходження» й не зараховуються до бюджету. Щоб цього уникнути, у
Головному управлінні ДПС у Тернопільській області відбулася «гаряча лінія» за участю
начальниці управління економічного аналізу Наталії Стецько.
Про що запитували платники?
Під час прямого спілкування громадян найбільше цікавило:
які саме реквізити обов’язково треба перевіряти перед підтвердженням
платежу;
як діяти, якщо кошти вже помилково пішли не за призначенням;
чи можна сплатити податок за іншу особу та які дані потрібно вказати;
як швидко перевірити факт зарахування коштів.
Які роз’яснення надала податкова служба?
при оплаті через мобільний застосунок банки автоматично підтягнуть дані, але
відповідальність за їх правильність все одно несе платник;
у реквізитах обов’язково має бути правильно зазначений податковий номер та
ПІБ того громадянина, за якого здійснюється платіж;
після сплати коштів наступного дня можна перевірити їх зарахування у
приватній частині Електронного кабінету;
якщо сталася помилка – її можна виправити, звернувшись до податкової
служби із заявою про уточнення платежу.
Результати «гарячої лінії»
Годинне спілкування показало:
✔️ найбільше питань виникає у громадян при сплаті податків у касах банків;
✔️ помилки трапляються здебільшого у призначенні платежу (не вказують код виду
сплати 101 або роблять занадто загальний опис);
✔️ завдяки консультаціям кілька платників змогли одразу уточнити свої ситуації та
отримали алгоритм дій, щоб їх кошти були зараховані правильно;
✔️ громадяни відзначили зручність пам’ятки, яку підготувала податкова служба.
Наприкінці спілкування Наталія Стецько запросила платників при потребі та нагоді
відвідати Офіс податкових консультантів у Тернополі. Це сучасний сервісний простір
податкової служби, створений для того, щоб допомагати громадянам та бізнесу у вирішенні
практичних питань оподаткування.
У офісі можна отримати:
індивідуальні консультації щодо правильності заповнення реквізитів та сплати
податків;
роз’яснення складних ситуацій, коли кошти були помилково перераховані чи
потрапили у «нез’ясовані надходження»;
допомогу в оформленні заяв, повідомлень чи пояснень до податкової служби;
інформацію про сервіси Електронного кабінету, які дозволяють перевіряти
власні податкові зобов’язання онлайн.
Фахівці офісу працюють у зручному форматі та готові надати підтримку як фізичним
особам, так і підприємцям. Саме тут можна отримати практичні поради, що дозволяють
уникати помилок у майбутньому та заощаджувати час.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
