Податкова без бар’єрів: майже 24 тис. послуг для громадян і бізнесу
Безбар’єрність у податковій службі – це прості рішення у щоденних питаннях: коли
не потрібно витрачати зайвий час, шукати складні відповіді чи долати фізичні перешкоди,
щоб отримати послугу.
Упродовж січня-березня 2026 року фахівці Головного управління ДПС у
Тернопільській області надали 23 628 адміністративних послуг. Найбільше звернень
стосувалися базових і життєво необхідних речей: 7 489 громадян отримали картки
платника податків або внесли відповідні дані до паспорта, 4 692 – довідки про доходи з
Державного реєстру фізичних осіб, 3 254 – витяги з реєстру платників єдиного податку,
ще 1 155 – довідки про відсутність заборгованості.
Водночас акцент поступово зміщується на зручність отримання послуг. Значну
частину питань сьогодні можна вирішити дистанційно – через електронні сервіси
податкової. Це дозволяє звернутися у будь-який час, без черг і зайвих поїздок, що
особливо важливо для людей старшого віку, осіб з інвалідністю чи тих, хто цінує свій час.
Для тих, кому важлива жива консультація, працює Офіс податкових консультацій.
Тут фахівці допомагають розібратися у складних питаннях, пояснюють норми
законодавства простою мовою та супроводжують у вирішенні практичних ситуацій.
Такий підхід – поєднання доступних онлайн-сервісів і відкритого діалогу – формує
середовище, у якому кожен може отримати необхідну послугу зручно і без бар’єрів.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
